C’est dans un contexte de mondialisation et donc de concurrence internationale, que les entreprises se livrent une concurrence très agressive pour l’écoulement de leurs produits, et d’avoir des parts de marché importantes. Aujourd’hui l’amélioration ou la création du système de performance au sein d’une entreprise est devenue primordiale, car le besoin en matière d’aider a la décision devient crucial pour piloter un environnement perturbé, c’est pour cela qu’il faut concevoir un système de mesure de la performance conforme et efficace.
En effet, pour assurer sa compétitivité et sa pérennité, l’entreprise doit se fixe des objectifs découlant d’une stratégie qui optimisé a la fois les opportunités de l’environnement et les forces de celle-ci et pour bien maitriser des situations de plus en plus complexes, il fallait créer une fonction de contrôle de gestion dont les principaux instruments peuvent être constitués par : la comptabilité générale, système d’information, la comptabilité analytique, la gestion budgétaire, le tableau de bord, reporting et le benchmarking .
L’Approche conceptuelle du contrôle de gestion
Le concept de contrôle de gestion a beaucoup évolue au cours de la dernière décennie le but ici, est de donner une définition de concept de contrôle de gestion , et de tenter de cerner sa place et son rôle dans l’organisation pour mieux maitriser sa fonction ainsi que celle de contrôleur de gestion en vue d’atteindre les objectifs et d’améliorer la performance de l’entreprise par le système de pilotage.
Les concepts théoriques du contrôle de gestion
Le contrôle de gestion considéré à l’heure actuelle comme un système d’information captant et traitant en permanence des informations passées et présentes pour mesurer la performance de l’activité de l’entreprise. Il faut l’intégrer dans une approche systémique comme un outil d’aide aux décisions stratégique.
Avant d’aborder notre sujet, il est primordial de faire comprendre la notion de contrôle de gestion ensuit de mettre l’accent sur son rôle.
La notion de contrôle de gestion
Le contrôle de gestion est considéré comme étant une pratique courante et essentielle dans de nombreuses organisation, avant de l’éclairer, il est nécessaire de définir ses composantes : contrôle / gestion.
Définition du concept contrôle / gestion
Contrôle : c’est-à-dire maitrise d’une situation et sa domination pour la mener vers un sens voulu.
Gestion : c’est l’utilisation d’une façon optimale des moyens rares mis à la disposition d’un responsable pour atteindre les objectifs fixés à l’avance.
Partant de ci qui précédé, la fonction du contrôle de gestion peut être définie comme un ensemble de taches permettant d’apprécier des résultats des centres de gestion en fonction d’objectifs établis à l’avance.
Les définitions retenues par quelques auteurs
Plusieurs spécialistes en gestion ont proposé de nombreuses définitions, on cite parmi : R. N. Anthony ; A. Khemakhem ; H. Bouquin.
La définition de R. N. Anthony :
Selon Anthony (1965) « le contrôle de gestion est le processus par lequel les managers obtiennent l’assurance que les ressources sont obtenues et utilisées de manière efficace et efficiente pour la réalisation des objectifs de l’organisation ».
En 1988 il ajoute une autre définition « le contrôle de gestion est le processus par lequel les managers influencent d’autres membres de l’organisation pour appliquer les stratégies». Retenons le fait que le contrôle de gestion pour Anthony suppose l’existence des objectifs préalable que le manager chargé de réaliser à travers l’action d’autre individus tout en s’assurant la mise en œuvre de stratégies définies et l’utilisation des ressources de manière efficace et efficiente.
La définition de A. Khemakhem :
« Le contrôle de gestion est le processus mis en œuvre au sein d’une entité économique pour s’assurer d’une mobilisation efficace et permanente des énergies et des ressources en vue d’atteindre l’objectif que vise cette entité ».
A.Khemakhem insiste dans cette définition sur la flexibilité du contrôle de gestion pour tenir compte de spécificités de chaque entreprise et de chaque situation, il insiste aussi sur la mobilité des énergies et des ressources pour atteindre les objectifs prévus de l’entité.
La définition de H. Bouquin :
« On conviendra d’appeler contrôle de gestion les dispositifs et processus qui garantissent la cohérence entre la stratégie et les actions concrètes et quotidiennes ». Selon H. Bouquin les managers qui sont chargés de définir la stratégie ont besoins de dispositifs et processus pour s’assurer que l’action quotidienne des individus est cohérente avec la stratégie. Donc le contrôle de gestion est un régulateur des comportements.
Les caractéristiques du contrôle de gestion
D’après les définitions citées en haut, on distingue les caractéristiques suivantes :
Le contrôle de gestion est un processus à suivre ;
Ce processus vise la réalisation d’un objectif ;
Une motivation des responsables mise en œuvre.
Evolution historique
C’est entre les 2 guerres aux Etats-Unis qu’on peut situer la naissance de la fonction du contrôle de gestion, qui reste tout de même une discipline récente par rapport à d’autres fonctions au sein de l’entreprise.
En effet la création de « contrôleurs institute of america » institut des contrôleurs de gestion des Etats-Unis en 1931 est la date officielle de l’apparition du contrôle de gestion, depuis ce temps, il s’est développé dans ce pays après la deuxième guerre mondiale de même que ce développement a entrainé son apparition en Europe où il est entrain de prendre une grande place dans les entreprises.
La jeunesse du contrôle de gestion fait de lui un concept en constante évolution, qui trouve son origine dans la comptabilité.
Au début la fonction du contrôleur était celle d’un expert comptable à l’intérieur des entreprises aux Etats-Unis, mais après 15 à 20 années d’exercice on a remarqué un prolongement de la fonction de contrôle de gestion au delà du rôle comptable dans un ouvrage publié en 1947 DAVID .R. ANDERSON définissait la fonction de contrôleur de gestion comme suit : « la fonction comprend l’enregistrement et l’utilisation de tous les faits pertinents concernant une entreprise afin de :
1- protéger les activités de l’entreprise.
2- se conformer aux exigences légales de conservation des enregistrements et de publication des rapports financiers.
3- Communiquer à la direction les informations qui l’aideront dans la planification et le contrôle des opérations ».
En 1949 l’institut des contrôleurs de gestion des Etats-Unis publia sa « conception du contrôle de gestion moderne » on y trouve sept fonctions, on remarque ici une évolution de la fonction du contrôle de gestion, tout en s’éloignant de la fonction comptable traditionnelle cela s’illustre bien dans l’addition révisée de DAVID.R.ANDERSON en 1961 qui indique que le contrôle de gestion doit entre autre.
1. garder efficiente et économique chaque partie de la structure compliqué et grandissante de l’organisation.
2. Mettre en évidence clairement la segmentation de l’entreprise dans ses différentes activités, dans le but d’une planification intelligente de la gestion.
Il doit aussi s’assurer de la performance adéquate de système de collecte de l’information cette évolution constatée dans les états unis dans le domaine de contrôle de gestion s’explique par la volonté d’Etats fédéral, soucieux de mener son effort de guerre (1941-1945) au moindre coût, mobiliser contrôleurs de gestion des entreprises les plus dynamiques et contribue par ce biais à la diffusion de ces méthodes.
Justement après 1945, ce souci se manifeste par des techniques, elle-même tirés de la guerre (recherche opérationnelle) et une volonté plus grande de maitriser l’avenir. Actuellement on remarque un élargissement du domaine de contrôle de gestion et un abandon de la stratégie de ce domaine, en plus que l’apparition du PPBS (planing programming brudgeting system).
En ce qui concerne l’Europe, l’idée existait déjà mais peu ou mal utilisée, la crise de 1929 enclenchera un protectionnisme défensif, lequel sera consacré par la 2ème guerre mondiale, la reconstitution après 1945 sans perpétuer, cette situation n’apportera pas le renversement favorable à l’implication du contrôle de gestion on produit à n’importe quel prix et pour une demande excédentaire.
Cet état de chose va se modifier à partir de 1950 sous l’effet de plusieurs facteurs dont les plus importants :
– Le retour d’une certaine abondance, laquelle donne au marché sa fonction de sélection.
– Le marché commun réalise l’intégration des Economies Européennes
– Le redéploiement du commerce international.
Face à ces situations plus compétitives et grisée par l’expérience américaine, l’entreprise européenne adopte le contrôle de gestion de façon plus ou moins systématique. Après ce bref aperçu historique sur les conditions logiques de la récente croissance du contrôle de gestion, on peut dire que ce dernier est le résultat d’un contexte socioéconomique.
|
Table des matières
Introduction générale
Chapitre 01 : L’approche conceptuelle du contrôle de gestion
Section 01 : Les concepts théoriques du contrôle de gestion
1. La notion du contrôle de gestion
1.1. La définition du concept contrôle/gestion
1.2. Les définitions retenues par quelques auteurs
1.3. Les caractéristiques du contrôle de gestion
2. Evolution historique
2.1. Mission et rôle du contrôle de gestion
2.2. Les concepts clé associés au contrôle de gestion
2.2.1. Le contrôle organisationnel
2.2.2. Le contrôle Interne
2.2.3. Audit Interne, Audit Financière, Audit opérationnel
Section 02 : place et rôle de la fonction du contrôle de gestion dans l’organisation
1. Les niveau de contrôle de gestion au sein de l’organisation
1.1. Le contrôle stratégique
1.2. Le contrôle de gestion
1.3. Le contrôle budgétaire
1.4. Le contrôle opérationnel
2. Mission et place de la fonction « contrôle de gestion »
2.1. Rôle et missions
2.2. Organisation de la fonction contrôle de gestion
3. Relation de contrôle de gestion avec les multiples fonctions de l’entreprise
3.1. Le contrôle de gestion stratégique
3.2. Le contrôle de gestion et markiting
3.3. Le contrôle de gestion et finance
3.4. Le contrôle de gestion et GRH
4. Les fonctions du contrôleur de gestion
4.1. Définition de contrôleur de gestion
4.2. Les compétences du contrôleur de gestion
4.3. Les activités de contrôleur de gestion
Conclusion
Chapitre 02 : Outils et méthodes du contrôle de gestion
Section 01 : Les différents outils du contrôle de gestion
1. La comptabilité générale
2. Comptabilité analytique
2.1. Le système de la comptabilité analytique
2.2.Objectifs de la comptabilité analytique
2.3.Relation entre la comptabilité analytique et le contrôle de gestion
3. Système d’information
3.1.L’approche systématique
3.2.Définition d’un système d’information
3.2.1. Caractéristique d’un système d’information
3.2.2. Les principales sources de système d’information
3.3.Les types et fonctionnement d’un système d’information
3.3.1. Les types d’un système d’information
3.3.2. Fonctionnement d’un système d’information
3.4.Le rôle et les qualités d’un système d’information
3.4.1. Le rôle d’un système d’information
3.4.2. Les qualités d’un système d’information
4. Généralité sur la gestion budgétaire
4.1. Définition et objectifs de la gestion budgétaire
4.1.1. Définition de la gestion budgétaire
4.1.2. Définition du budget
4.1.3. Les objectifs de la gestion budgétaire
4.2. Le rôle et intérêts de la gestion budgétaire
4.2.1. Le rôle de la gestion budgétaire
4.2.2. Les intérêts de la gestion budgétaire
4.2.3. Les caractéristiques de la gestion budgétaire
4.2.4. Les limites de la gestion budgétaire
4.3.La démarche budgétaire
4.3.1. La prévision
4.3.2. La budgétisation
4.3.3. Le contrôle budgétaire
4.4.Analyse des écarts budgétaires
4.4.1. Analyse des écarts
4.4.2. Calcul et analyse des écarts
4.4.3. Action corrective
5. Tableau de bord
5.1. Objectifs du tableau de bord
5.2. Les rôles du tableau de bord
5.2.1. Le tableau de bord, instrument de contrôle et de comparaison
5.2.2. Le tableau de bord, instrument d’aide à la décision
5.2.3. Le tableau de bord, outil de dialogue et de communication
5.3. Types de tableau de bord
5.3.1. Tableau de bord stratégique
5.3.2. Tableau de bord de gestion
5.3.3. Tableau de bord opérationnel
5.4.Les attentes pour des tableaux de bord plus pertinents
6. Repotting
6.1. Principe du reporting
6.2. Champ d’application
6.3. Utilité du reporting
7. Benchmarking
7.1. Définition du benchmarking
7.2. Principe du benchmarking
7.3. Les types du benchmarking
7.4.Méthodologie du benchmarking
Conclusion
Section 02 : Méthode de calcul des couts
1. Méthode de calcul des couts
1.1. La méthode des centres d’analyser
1.1.1. Les limites de la méthode
2.1. La méthode de seuil de rentabilité
2.1.1. Définition de seuil de rentabilité
3.1. La méthode des coûts partiels
4.1. La méthode du coût marginale
5.1. La méthode d’imputation rationnelle des charges fixes (IRFF)
6.1. La méthode (ABC) « Activity Based Costing »
Conclusion
Chapitre 03 : Analyse et évaluation d’un système contrôle de gestion au sein de l’entreprise IFRI
Section 01 : présentation de l’organisme d’accueil de l’entreprise IFRI
Section 02 : les outils du contrôle de gestion au sein d’entreprise IFRI
1. Etude de l’existant
1.1. La procédure du contrôle de gestion au sein de IFRI
1.2. Les outils du contrôle de gestion au sein de IFRI
1.2.1. Comptabilité générale
1.2.2. Tableau de bord
1.2.3. Système information
1.2.4. Gestion budgétaire
1.2.5. Reporting commerciale
2. Proposition d’amélioration des outils de contrôle de gestion
2.1. Reporting commercial
2.2. Comptabilité analytique
2.3. Bench marking
Section 03 : Les différents méthode de calcul de coût
1. Etude de l’existant
1.1. La méthode utilisé par l’entreprise IFRI
1.2. Proposition d’amélioration de la méthode utilisé par l’entreprise IFRI
2. Proposition d’amélioration de la méthode de calcul de coût
2.1. Les apports et les critiques de la méthode de l’ABC
2.2. Etapes d’implantations de la méthode ABC
2.3. Exemple d’illustration de la méthode ABC
Conclusion
Conclusion générale
