LA MISE EN PLACE D’UN PMO

LA MISE EN PLACE D’UN PMO

La méthodologie du PMI

Le Project Management Institute (PMI, 2016), fondé en 1969, est une association professionnelle à but non lucratif qui propose des méthodes de Gestion de projet. Son siège est à Philadelphie (États-Unis), elle compte plus de 700 000 membres répartis dans 125 pays. Elle élabore et publie des standards relatifs à la gestion de projet, en l’occurrence le PMBOK5.

Aperçu général
Selon le PMBOK, un projet est « une action temporaire entreprise dans le but de créer un produit, un service ou un résultat unique». D’où la nature intrinsèquement temporaire du projet.
Le résultat du projet peut être un produit physique ou un service immatériel. En effet, la méthode de gestion de projet préconisée par le PMBOK s’applique à la plupart, sinon tous, les domaines et secteurs d’activités. Cependant, et quelle que soit la manière dont le résultat va se matérialiser, le projet sera toujours unique. Fort de ce constat, le PMI présente sa méthode comme une méthode pour capitaliser ce savoir qui est réemployé d’un projet à l’autre. Cependant tous les projets ne sont pas semblables, et les chefs de projets n’appréhendent pas les phases du projet de la même manière. C’est ce qui nous pousse à considérer cette méthode comme étant un Framework et non une méthode.Le PMBOK, est donc, un guide qui définit les champs de connaissance couvrant tous les aspects de la gestion de projet, et recensant les bonnes pratiques professionnelles en la matière. À ce titre, il sert de base de référence, pour établir les contenus de cours sur la gestion de projet et pour l’élaboration d’examens de certification.
Dans ce Framework, on identifie des processus, organisés en phases et propose des outils et des techniques qui permettent de structurer et de nourrir la gestion du projet à chaque niveau.

Les groupes de processus

Au sein du projet lui-même, le PMBOK distingue 47 processus répartis en 5 groupes de processus (Voir Annexe 1). Les groupes, au nombre de cinq. Ces phases correspondent à la plupart des projets et se suivent dans l’ordre où elles ont été citées, à l’exception de la phase de contrôle et de supervision qui est transverse et s’exécute tout au long de la réalisation du projet. Les processus, et par extension les groupes de processus, sont interdépendants car les données en sortie d’un processus ou d’un groupe de processus sont utilisées comme point de départ du processus qui suit.
 Processus de démarrage dont l’objectif est de définir et autoriser le projet. Ce processus consiste notamment à formaliser la justification métier, à l’origine du projet, les ressources à mettre en place et à nommer le chef de projet. Cette formalisation s’effectue par la publication de la charte projet regroupant ces informations et signée par le sponsor du projet.  Processus de planification ; processus définissant ou redéfinissant les objectifs et planifiant les actions nécessaires pour atteindre ces objectifs. Lors de ces processus, est établi le plan projet fournissant la feuille de route à suivre, avec notamment des précisions sur la gestion du périmètre, du calendrier, des coûts, de la qualité, des ressources humaines, de la communication, des équipes, des risques et des achats.
 Processus d’exécution, processus où sont exécutées les différentes actions planifiées dans le plan projet les actions correctives prévues ou non dans le plan projet, face à des dérives possibles des objectifs  Processus de suivi et maîtrise, dont l’objectif est de mesurer régulièrement l’avancement du projet, et d’identifier d’éventuelles dérives.
 Processus de clôture, dont l’objectif est de formaliser la fin du projet, et donc de s’assurer de l’acceptation formelle des différents livrables.

Les domaines de connaissance

Le PMBOK couvre dix domaines de connaissance (PMI-Québec, 2016). Chacun de ces dix domaines de connaissance contient les processus qui doivent être exécutés dans sa discipline afin de parvenir à un programme de gestion de projet efficace. Chacun de ces processus s’inscrit également dans l’un des cinq groupes de processus de base (voir paragraphe précèdent) de telle sorte que chaque processus peut être lié à un domaine de connaissance et un groupe de processus. Ces dix domaines de connaissance sont :  L’intégration: domaine dont l’objectif est de s’assurer que les différents éléments nécessaires au projet sont identifiés, définis et suivi.  Le contenu : domaine en charge de la définition et du contrôle du périmètre projet et des taches nécessaires à son accomplissement.  Les délais : domaine en charge de l’estimation et de la planification (calendaire) des différentes activités nécessaires au projet.  Les coûts : domaine en charge du suivi du budget projet.  La qualité : domaine en charge de la mise en application d’une démarche s’assurance.  Les ressources humaines : en charge de la définition des rôles et responsabilités de chacun.  La communication : définissant la planification, l’exécution et le contrôle de la communication entre chaque acteur pour assurer la réussite du projet.  Les risques : définissant l’approche de gestion des risques pour le projet.  Les achats : définissant les processus à suivre pour l’achat de produits ou services.  Les parties prenantes : définissant les processus en relation avec les parties prenantes du projet.

Guide du mémoire de fin d’études avec la catégorie LES FONCTIONS D’UN PMO

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Table des matières

1. REMERCIEMENTS
RESUME
LISTE DES FIGURES
LISTE DES TABLEAUX
INTRODUCTION GENERALE
PARTIE THEORIQUE
CHAPITRE 1 : NOTION DE PROJET
1.1. DEFINITION DU PROJET
1.2. CARACTERISTIQUES DU PROJET
1.3. CYCLE DE VIE DU PROJET
CHAPITRE 2 : LA GESTION DE PROJET
2.1 DEFINITIONS
2.2 LES METHODOLOGIES DE GESTION DE PROJET
CHAPITRE 3 : NOTIONS DE PMO
3.1. NOTIONS DE BASES
3.2 LES FONCTIONS D’UN PMO
3.3. LES AVANTAGES D’UN PMO
PARTIE PRATIQUE
CHAPITRE 4 : L’ORGANISME D’ACCUEIL
4.1 PRESENTATION DE LA PROVINCE
4.2. LA AMANAH DE JAZAN
4.3 LE CADRE DE LA MISSION
CHAPITRE 5 : LA MISE EN PLACE D’UN PMO
5.1 ENGAGEMENT DE LA DIRECTION:
5.2 CADRE ET PLANIFICATION:
5.3 ÉVALUATION ET ANALYSE DES ECARTS
5.4 RECRUTEMENT DU PERSONNEL DU PMO
5.5 FORMATION POUR LES GESTIONNAIRES DE PROJET
5.6 DEVELOPPER LA METHODOLOGIE, LES PROCESSUS ET LES MODELES DE GESTION DE PROJET
5.7 DEPLOIEMENT D’UN PMIS
5.8 CULTURE ORGANISATIONNELLE GESTION DU CHANGEMENT
CHAPITRE 6 : IMPACT DU PMO SUR L’ORGANISME
6.1 LIVRABLES DU PMO
6.2 LES INDICATEURS DE PERFORMANCE
6.3 LES LEÇONS APPRISES
6.4 APRES LE PMO, LE SMO
CONCLUSION GENERALE
REFERENCES BIBLIOGRAPHIQUES
ANNEXES .

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