HMD-PROD
De nos jours les entreprises sont confrontées à des nombreux défis, tels que la concurrence intensive, la mondialisation des marchés, les turbulences de l’environnement, ou les entreprises ne s’autorisent aucune erreur de gestion. Ce qui nécessite, l’optimisation de leur gestion en particulier leur contrôle de gestion, qui représente un lever essentiel pour l’amélioration continue et durable de sa performance.
A cet effet, Le contrôle de gestion est un dispositif d’aide au pilotage qui contribue à la réactivité de l’entreprise en optimisant l’efficacité, l’efficience et la qualité de service d’une entité. Il participe à améliorer le lien entre les objectifs, les moyens engagés et les résultats obtenus, dans un contexte budgétaire contraignant. Contrôle de gestion est un système conçu pour s’assurer que les décisions prises par les différentes entités économiques sont cohérentes et pertinente et qu’elles concourent à la réalisation, dans les meilleures conditions possibles, pour piloter et prendre des décisions à court et long terme .
Notions générale sur le contrôle de gestion
Pour survivre aux mutations rapides de son environnement, l’entreprise est tenue d’être réactive. Cela implique d’une part la maîtrise de la gestion et d’autre part la prise de décision appropriée en temps opportun. Le contrôle de gestion, consiste entre autres, à optimiser l’allocation de ressources limitées, (humaines, financières, techniques…) pour en tirer un profit maximum.
Pour assurer la maîtrise de la gestion de l’entreprise, il faut procéder à des choix. Et c’est à ce moment qu’intervient le contrôle de gestion, ainsi sa mission principale étant de permettre aux responsables de maintenir, voire et améliorer la gestion de leurs activités pour atteindre les buts qui leurs sont assignés. A cet effet, le contrôle de gestion connaît, depuis quelques années, des mutations importantes qui lui ont permis de s’enrichir et devenir une fonction stratégique. Il s’intéresse ainsi davantage aux systèmes d’information, à la création de valeur, l’amélioration continue et contribue à maîtriser la turbulence de l’environnement de l’entreprise. Ce concept intervient dans toute entreprise qu’elle soit industrielle ou commerciale, il cherche à concevoir et à mettre en place des instruments d’information destinés à permettre aux responsables d’agir en toute cohérence avec les objectifs fixés.
Concepts généraux du contrôle de gestion
Le concept du contrôle de gestion est considéré par la majorité des spécialistes en sciences de gestion, indispensable, car non seulement il rassure chacun, mais aussi il permet une évaluation des performances sans avoir à se poser de nombreuses questions d’interprétation, il s’efforce par ses mécanismes de réponde aux besoins des gestionnaires dans les activités de prise de discision, de pilotage et d’évolution de la performance. C’est un organe basé sur l’échange d’information.
Définition du contrôle de gestion
Le contrôle de gestion est désormais une pratique courante dans de nombreuses organisations, avant de l’éclairer il est nécessaire de définir ses composants : contrôle et gestion.
Définition de couple contrôle /gestion
Contrôle : il faut comprendre par le mot « contrôle » dans le sens de maîtriser et non pas de surveiller. Les dirigeants d’une entreprise doivent avoir la maîtrise de sa gestion.
Gestion : c’est l’utilisation d’une façon efficace et efficiente des moyens déterminés mis à la disposition d’un responsable pour atteindre les objectifs fixés par l’entreprise.
Partant de ce qui précède, « la fonction de contrôle de gestion peut être définie comme un ensemble de taches permettant d’apprécier des résultats des centres de gestion en fonction d’objectifs établis à l’avance. » .
Les définitions retenues par quelques auteurs
Définir le contrôle de gestion est particulièrement difficile, tant que les pratiques au sein des entreprises et les conceptions exposées dans divers ouvrages et articles recouvrent des notions variées.
La définition historique du contrôle de gestion a été donnée par N. Anthony, considéré comme le père du contrôle de gestion en 1965 :« le contrôle de gestion est le processus par lequel les managers obtiennent l’assurance que les ressources obtenues sont utilisées de manière efficace et efficiente pour réaliser les objectifs de l’organisation.» ; En 1976 Khemakhem explique le contrôle de gestion comme : « le processus mis en œuvre au sein d’une entité économique pour s’assurer d’une mobilisation efficace et permanente des énergies et des ressources en vue d’atteindre l’objectif que vise cette entité ». L’auteur présente le contrôle de gestion sous l’angle quantitatif et interne. Par ailleurs ajoute H. Bouquin, « On conviendra d’appeler contrôle de gestion les dispositifs et processus qui garantissent la cohérence entre la stratégie et les actions concrètes et quotidiennes ».
Avec l’évolution du contrôle de gestion à travers le temps, déférant auteurs on modifier des définitions pour donner une autre plus précise et large ; En se référant à la pratique, Khemakhem. A défini le contrôle de gestion comme : « Le contrôle de gestion est le processus mis en œuvre au sein d’une entité économique pour s’assurer d’une mobilisation efficace et permanente des énergies et des ressources en vue d’atteindre l’objectif que vise cette entité » .
Mais encore dans un ouvrage plus récent, (De La VILLARMOIS, O & H. TONDEUR, 2011) proposent la définition étant « le contrôle de gestion s’insère entre les choix stratégiques et les actions de routine. Cette vision du contrôle de gestion basée sur ces distinctions hiérarchiques et temporelles est fortement remise en cause » ; ainsi Alazard.C et Separi.S le définissent : « le contrôle de gestion est un processus, comprenant un ensemble d’outils de calcul, d’analyse, d’aide à la décision (quantitatifs et qualitatifs), pour piloter les produits, les activités et les processus d’une organisation, on fonction de ses objectifs, pour aider à la gestion de l’organisation et de ses acteurs ( management des équipes et socialisation des acteurs), pour aider à la réflexion, aux actions des managers à tous les niveaux hiérarchiques » ; enfin en 2012 LEROY.M , à son tour définit le contrôle de gestion comme étant : « un système d’information et de communication qui grâce à ses procédures, ses méthodes et ses documents aide les opérationnels de tous les niveaux à définir des objectifs cohérents et conformes aux choix politiques de l’entreprise et en piloter la réalisation ».
On peut résumer le contrôle de gestion comme, un outil d’aide au pilotage, de mesure et d’amélioration continue des performances de l’entreprise. Il permet de diagnostiquer les résultats et proposer des actions correctives. C’est également la maîtrise de la gestion rationnelle des actions de l’entreprise en prévoyant les évènements et en s’adaptant à leurs évolutions environnantes. Ainsi, le contrôle de gestion, garantit à la fois, le pilotage, la maitrise, la mesure, la gestion et l’analyse des actions d’une entreprise.
Aussi le contrôle de gestion est un processus, ensemble d’outils de calcul, d’analyse, d’aide à la décision (quantitatifs et qualitatifs), pour piloter une organisation, on fonction de ses objectifs, pour aider à la gestion de l’organisation et de ses acteurs (management des équipes et socialisation des acteurs), pour aider à la réflexion, aux actions des managers à tous les niveaux hiérarchiques.
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Table des matières
INTRODUCTION GENERALE
CHAPITRE I : NOTIONS GENERALES SUR LE CONTROLE DE GESTION
Section (01) : concepts clés du contrôle de gestion
Section (02) : Le contrôle de gestion dans l’organisation
Section (03) : les outils du contrôle de gestion
CHAPITRE II : LE TABLEAU DE BORD ET LA PERFORMANCE D’UNE ENTREPRISE
Section (01) : généralités sur le tableau de bord
Section (02) : le concept de la performance
Section (03) : la mesure de performance approche financière
CHAPITRE III : LA MISE EN PLACE D’UN TABLEAU DE BORD FINANCIER AU SEIN DE RAMDY
Section (01) : présentation de l’organisme d’accueil
Section (02) : Elaboration d’un tableau de bord financier pour RAMDY
CONCLUSION GENERALE
Références bibliographiques
Table de matières
Annexes
