Définition de l’évaluation

Table des matières

Introduction générale
Chapitre 1: Généralités sur l’évaluation
Section 1 : Notions de base sur l’évaluation
1-1 Définition de l’évaluation
1-2 Acteurs de l’évaluation
A- L’évaluation par hiérarchie
B- L’évaluation par le salarié
C- L’évaluation par le collaborateur ou le manager
1-3 Les enjeux de l’évaluation
A- La direction générale (DG)
B- La direction des ressources humaines
C- Les enjeux pour le manager
D- Les enjeux pour les salariés
1-4 Les objectifs de l’évaluation
A- Objectifs organisationnel
B- Objectifs psychologiques
C- Objectifs de performance
D- Autres objectifs
Section 2 : La pratique de l’évaluation
2-1 Les méthodes de l’évaluation
A- L’évaluation annuelle
B- Entretien individuel
C- Entretien collectif
D- La méthode du 360°
E- L’auto-évaluation du personnel
F-L’acensement center
2-2 Mise en pratique de l’évaluation
2-2.1 Diagnostiquer votre entreprise
2-2.2 la direction générale définit les objectifs de la démarche
2-2.3 Informer largement avant de passer à la construction
2-2.4 Construire le système
2-2.5 Informer et former sur les enjeux et expliquer le dispositif et l’utilisation du support
2-2.6 Mener une opération « test » avant de déployer le système
2-2.7 Exploiter les supports d’entretien et donner suite aux conclusions de l’entretien
2-2.8 Le maintien du système en vie
2-3 Les difficultés de l’évaluation
2.3.1 Des difficultés explicites
2.3.2 Difficulté implicites
Chapitre 2 : Généralités sur la compétence
Section 01: la notion de la compétence
1.1 Aperçu historique sur la compétence
1.2 Définition de la compétence
1.3 Les composantes de la compétence
1.3.1. Les savoirs théoriques
1.3.2. Les savoirs procéduraux
1.3.3. Les savoirs pratiques
1.3.4. Les savoirs faire
1.4 Les raisons de l’intérêt porté aux compétences
1.5 Types et dimensions de la compétence
1.5.1 Les dimensions de la compétence
À. La dimension du savoir
B. La dimension du savoir faire
C. La dimension du savoir être
1.5.2. les types de la compétence
À. La compétence individuelle
B. La compétence collective
C. Les compétences organisationnelles
D. Les compétences territoriales
E. Les compétences transversales
Section 02: la pratique de l’évaluation des compétences
2.1. la notion de l’évaluation des compétences
2.2. la mise en pratique de l’évaluation des compétences
A. Évaluer la réalisation des objectifs
B. Évaluer l’activité
C. Évaluer les compétences
D. Évaluer le potentiel
2.3. Les étapes de l’évaluation des compétences
A. Avant l’évaluation
B. Lors de l’évaluation
C. Après l’évaluation
2.4. Les enjeux de l’évaluation des compétences
À. Enjeux pour l’entreprise
B. Enjeux pour le manager (l’évaluateur)
C. Enjeux pour les salariés
Chapitre 3 : La performance
Section 01: notion de base sur la performance
1.1. Définition de la performance
1.2. Les composantes de la performance
1.3. Typologie de la performance
À. La performance organisationnelle
B. La performance sociale
C. La performance économique
1.4. Les objectifs de la performance
Section 02: la performance dans l’entreprise
2.1. Types d’indicateur clés de performance
2.2. Les formes de la performance
2.3. Les dimensions de la performance
2.4. Le lien entre les compétences et la performance
A. La compétence un facteur clé de performance
B. Compétence et performance
Conclusion générale
Bibliographie