Historique de la révolution digitale

Table des matières

Introduction générale
Chapitre I : La transformation digitale
Introduction
Section 1 : Délimitation du concept de la transformation digitale
1.1. Historique de la révolution digitale
1.1.1. Un web évolutif
1.1.2. Les différentes phases de cette évolution
1.1.2.1. Web 1.0 « web traditionnel »
1.1.2.2. Web 2.0 « web social »
1.1.2.3. Web 3.0« web sémantique »
1.1.2.4. Web 4.0« web intelligent »
1.2. Définitions de la notion transformation digitale
1.3. Les déterminants de la transformation digitale
1.3.1. Les cultures nationales
1.3.2. La nouvelle culture managériale
1.4. La digitalisation et ses caractéristiques
1.4.1. La non-localisation des données
1.4.2. Une masse de données valorisées
1.4.3. Une plateforme logicielle communautaire
1.4.4. Un effet réseau transformant les comportements
1.4.5. Un business model de ré-intermédiation digitale
1.5. Les moyens et les outils de la digitalisation
1.5.1. Le serveur
1.5.2. Les logiciels métiers
1.5.3. Le site Internet
1.5.4. Les applications mobiles
1.5.5. Les Nouvelles Technologies de l’Information et de la Communication (NTIC)
1.5.6. Les Technologies de l’Information et de la Communication pour l’Enseignement (TICE)
1.5.7. Les médias et réseaux sociaux
1.6. Mettre en place votre transformation digitale
1.6.1. Établir un état des lieux de la situation digitale de votre entreprise
1.6.2. Mettre en place une stratégie efficace
1.6.3. Accompagné dans ce changement
1.6.4. Impliquer toute l’entreprise dans la démarche
Section 2 : enjeux et effets de la transformation digitale sur les entreprises
2.1. Les enjeux de la transformation digitale
2.1.1. Obtenir des résultats au quotidien tout en optimisant les coûts et le temps
2.1.2. Gain de temps
2.1.3. Réduction des coûts
2.1.4. Meilleure gestion des relations avec l’ensemble des acteurs d’une entreprise
2.1.5. Réduction des délais
2.1.6. L’amélioration de la relation client
2.2. La digitalisation : Un virage incontournable
2.2.1. La digitalisation, pour être plus d’efficacité
2.2.2. La digitalisation, pour optimiser la relation client
2.3. Les facteurs d’une transformation digitale réussie
2.3.1. Les ressources informatiques
2.3.2. La numérisation des échanges commerciaux
2.3.3. Des salariés formés et des profils agiles
2.4. Les effets de la digitalisation sur l‘organisation
2.4.1. Impact de la transformation digitale sur les conditions de travail
2.4.2. Les impacts de la transformation digitale sur le collectif
2.4.3. Une réorganisation adaptée
Conclusion
Chapitre II : L’agilité organisationnelle
Introduction
Section 1 : Délimitation du concept de la transformation digitale
1.1. Définition de concept « agilité organisationnelle »
1.2. Les fondements théoriques qui caractérisent l’agilité organisationnelle
1.2.1. La réactivité : la capacité de réponse de l’organisation
1.2.2. La rapidité : l’importance de la vitesse
1.2.3. La flexibilité : l’adaptation de l’organisation aux changements
1.2.4. La compétence : une vision de la stratégie
1.3. La contribution de la GRH dans le développement de l’agilité organisationnelle
1.3.1. Le levier humain : l’adoption de « comportements agiles »
1.4. Les pratiques organisationnelles soutenant l’agilité
Section 2 : La digitalisation au soutien de l’agilité organisationnelle
2.1. L’effet de la digitalisation sur l’agilité organisationnelle
2.1.1. Les nouveaux outils
2.1.3. Les nouveaux outils de communication
2.1.4. Les Réseaux Sociaux d’Entreprise
2.1.5. Les nouveaux espaces physiques
2.1.6. Les nouvelles façons de travailler
2.1.7. Obstacles spatiaux temporels
2.1.8. Améliorer le quotidien des collaborateurs
Conclusion
Chapitre III : L’étude de cas de l’université d’Aboudaou de Bejaia
Introduction
Section 01 : Présentation de la méthodologie de recherche
1.1. L’approche méthodologique
1.2. L’échantillonnage
1.3. L’établissement du questionnaire
Section 02 : présentation et discussion des résultats de la recherche
1.1. La présentation et l’analyse des résultats
Conclusion
Conclusion générale
Liste bibliographique
Annexe