La notion de mix marketing

Table des matières

Remerciements
Dédicaces
Liste des abréviations
Introduction générales
Chapitre1 : Généralité sur le marketing opérationnel et ses variables
Section1 : Généralité sur le marketing
La notion de mix marketing
Les éléments du marketing mix
La politique de produit
La politique de prix
La politique de distribution
La politique de communication
Les enjeux du mix marketing
Les secteurs de marketing mix
Le marketing industriel
Le marketing des services
Les spécificités de services
3.1.L’intangibilité
3.2. L’indivisibilité
3.3. La variabilité
4.4.La périssabilité
Conclusion
Section2 : Les variables du mix marketing
La variable produit
La notion du produit
Définition
Partie théoriques
1.2. Les différents niveaux d’un produit
2.Le cycle de vie d’un produit
2.1.Définition
2.2.La gestion du cycle de vie d’un produit
2.3. Les limites du concept de cycle de vie
3.La politique de gamme
3.1. Définition
3.2.Les notions de gammes et lignes de produits
3.3.Les dimensions d’une gamme
3.Le développement de nouveaux produits
4.1.Définition
4.2.Le processus de lancement d’un nouveau produit
5.Le packaging
5.1. Définition
5.2.Les différents niveaux du packaging
5.3. Les composantes du packaging
5.4. Fonction du packaging
6.La marque
6.1.Définition
6.2. Les fonctions de la marque
6.3.Le choix d’un nom de marque
La variable de communication
Définition
Le processus de communication
Les stratégies communication
Plan de communication
4.1. Définition
4.2. L’élaboration d’une action de communication
5.Les notions de la publicité
5.1. Définition
5.2.Le rôle de la publicité
5.3. Les différents types de publicité
5.4. Les éléments de la publicité
5.5. L’élaboration d’un plan de campagne
5.6. Budget de l’annonceur
La variable de distribution
1.généralité sur la distribution
1.1. Définition
1.2.Détermination du rôle et de l’importance de la distribution
1.3. Les fonctions de la distribution
2.canaux et circuits de distribution
2.1. Définition
3.L’évolution des circuits de distribution
3.1. Le développement des systèmes marketing verticaux
3.2. Le développement des systèmes marketing horizontaux
3.3. Le développement des systèmes multi-circuits
3.4. Le commerce électronique
4.Les stratégies de distribution
4.1. La typologie des produits de consommation
4.2. Stratégie de distribution intensive
4.3. Stratégie de distribution sélective
4.4. La distribution exclusive et franchisage
Conclusion
Chapitre2 : Le prix, importante dans le mix marketing
Section1 : Généralité sur la variable prix
Notion de prix
Définition
les enjeux associés au prix
Qui décide des prix dans l’entreprise
les objectifs et les contraintes de la politique de prix
Les objectifs
Les contraintes
2.1. Contraintes institutionnelles
2.2. Contraintes concurrentielles
2.3. Cohérence du marketing-mix
2.4. Structure des coûts de production du produit
Les étapes de la fixation du prix
Détermination des l’objectifs
Évaluation de la demande
Estimer les coûts
analyser les prix et les offres des concurrents
choisir une méthode de tarification
Fixer le prix final
Conclusion
Section2 : Les techniques d’élaboration du prix
Les différentes stratégies de prix
Le prix de lancement d’un produit nouveau
1.1. La stratégie de prix d’écrémage
1.2. La stratégie de prix de pénétration
1.3. La stratégie de prix d’alignement
2.Les initiatives et les réactions aux modifications de prix
2.1. L’initiative d’une baisse de prix
2.2. L’initiative d’une hausse de prix
3.Les réactions aux changements de prix
3.1. Les réactions des clients
3.2. Les réactions des concurrents
3.3. Les réactions de l’entreprise aux modifications de prix des concurrents
Les méthodes de fixation de prix
La détermination des prix à partir des coûts
1.1. la fixation selon la méthode des coûts complets
1.2. la méthode du coût variable
1.3. la fixation du prix en fonction du point mort (le seuil de rentabilité
2.La fixation de prix selon la demande sur le marché
2.1. l’élasticité de la demande par rapport au prix
2.2. Les méthodes psychologiques
3.Par rapport à la concurrence
3.1. Les contraintes
3.2. La fixation des prix
III. L’articulation des différents prix
1.La fixation des prix d’une gamme de produits
1.1. Les prix de gamme
1.2. Les options
1.3. Les produits « liés
1.4. Les prix « à double détente
1.5. Les sous-produits
1.6. Les prix « par lots
Prix et géographie
3.Les remises et rabais
3.1. Les escomptes
3.2. Les remises pour quantité
3.3. Les remises fonctionnelles
3.4. Les rabais saisonniers et les soldes
3.5. Les reprises et avoirs
Les prix promotionnels
La discrimination par les prix
Conclusion
Chapitre3 : La stratégie de prix aux sein de l’entreprise
Section1 : présentation de l’entreprise Tchin-Lait Candia
Partie pratique
Histoire et évolution
Le choix du procédé UHT
Définition du lait UHT
pourquoi le lait UHT
III. Contrat de franchise CANDIA Tchin-Lait
La gamme de produits Tchin-Lait
Réseau de distribution
L’effectif de l’entreprise
VII. Organisation et organigramme de l’entreprise
Organisation de Tchin-Lait
Explication de l’organigramme
Conclusion
Section2 : l’analyse de la stratégie de prix au sein de Tchin-Lait
La pratique de la politique de prix au sein de entreprise Tchin-lait Condia
Les prix de Tchin lait Candia
Méthode de fixation des prix
Les réductions commerciales et financière
La démarche méthodologique de l’élaboration du questionnaire et du guide d’entretien
la démarche méthodologique de l’élaboration du questionnaire
1.1.La méthodologie de l’enquête
1.1.1. Objectif de l’enquête
1.1.2. Le choix de l’échantillon
1.1.3. Déroulement de l’enquête
1.2. Présentation du questionnaire
1.3. Interprétation des résultats du questionnaire
2.guide d’entretien avec le directeur marketing de Candia
3.analyses et perspectives
3.1 La méthode tri croisé
3.2. Les résultats généraux de dépouillement
3.3. Analyse du guide d’entretien
3.4. Analyse des critiques et recommandations
3.4.1. Critiques
3.4.2. Recommandation
Conclusion générale
Bibliographie
Liste des tableaux
Liste des figures
Annexe