La théorie freudienne de la motivation

Table des matières

Résumé en français
Résumé en anglais
Dédicaces
Remerciements
Liste des tableaux
Liste des figures
Sommaire
Introduction Générale
Chapitre1 : Généralités sur la publicité
Section 1 : Définitions et caractéristiques de la publicité
1.Définition de publicité
2.Les différents types de publicité
2.1.La publicité de produit (ou de service
2.2 .La publicité collective
3.Les caractéristiques de la publicité
4 .Les acteurs de la publicité
4.1. Les annonceurs
4.2. Les agences
4.3. Les médias et supports
5 .Les objectifs publicitaires
5.1. La publicité informative
5.2. La publicité persuasive
5.3. La publicité de rappel
5.4. La publicité d’après-vente
Section 2 : La stratégie de création publicitaire
1.Le brief de l’agence par l’annonceur
1.1. Le contexte produit /marché
1.1.1. La description du produit
1.1.2. L’historique de la communication de la marque
1.1.3. La description de la concurrence
1.1.4.L’analyse quantitative du marché
1.1.5. Les comportements et attitudes des consommateurs
1 .2. La stratégie marketing de l’annonceur
1.2.1. Les objectif marketing
1.2.2. Les options stratégiques fondamentales
1.2.3. Le mix de communication
1.3. Les orientations de la compagne : cibles, objectifs et budget de communication
1.3.1. Les objectifs de la publicité
1.3.2. Les cibles de communication et les cibles publicitaires
1.4. Les contraintes
2.De la stratégie de création (copy-stratégie) aux messages
2.1. Les rubriques de la copy stratégie
2.1.1. De la copy stratégie de base au PTC
2.1.2. L’évaluation des qualités et des défauts d’une copy-stratégie
2.2. De nouveaux modèles pour la stratégie de la création
2.2.1. La méthode de l’insight consommateur
2.2.2. La disruption, modèle de TBWA
2.3. La création publicitaire
2.3.1. Les étapes de la création publicitaire
2.3.2. Le jugement de la création
3.L’élaboration de message
3.1. La conception et l’évaluation du message
3.1.1. Briefing de l’annonceur a l’agence
3.1.2. Choix de créatifs
3.1.3. Briefing créatif
3.1.4. Création du ou des messages par créatifs
3.2. L’exécution du message
3.3. La responsabilité sociale de la publicité
4.Le choix des supports et des médias
4.1 .Les supports médias
4.1.1 .Les imprimés
4.1.2. L’audiovisuel
4.1.3. Les multimédias
4.2 Les supports hors médias
4.2.1. Les relations publiques
5.Le budget de la compagne publicitaire
5.1. Les facteurs pris en compte dans l’élaboration du budget publicitaire
5.1.1. L’étape dans le cycle de vie
5.1.2 La part de marché et le nombre de clients
5.1.3. La concurrence
5.1.4. La répétition
5.1.5 Le degré de la substituabilité avec les produits concurrents
6.Les méthodes de l’élaboration du budget et la compagne publicitaire
6.1.La méthode fondée sur les ressouces disponibles
6.2. Le pourcentage du chiffre d’affaires
6.3. L’alignement sur la concurrence
6 .4 .La méthode fondée sur les objectifs et les moyens
Section 3 :La mesure de l’efficacité publicitaire
1.La mesure de l’efficacité en termes de communication
1.1.Linterview de consommateurs
1.2.Les folder tests
1.3 .les tests de laboratoire
1.4. Les post-test
1.4.1.La mémorisation
1.4.2.La reconnaissance
1.4.3.L’attribution
1.4.4.L’agrément
1.4.5.L’incitation l’achat
1.5.Les bilons de campagne
2.La mesure de l’éfficacité en termes de vente
2.1.L’approche historique
2.2.L’approche fondée sur l’éxpérimentation
3.La mesure de l’efficacité an termes de notoriété et l’image de la marque
3.1.Les barométres de notoriété et d’image
3.2.Le tracking
Conclusion du chapitre
Chapitre 2 : Comportement du consommateur
Section 1 : concepts liés au consommateur et facteurs influençant son comportement
1.1. concepts liés au consommateur
1.1.1. Le consommateur
1.1.2. Les types de consommateur
1.1.3. Le comportement du consommateur
1.1.4. Les composantes et les mesures de l’attitude
2- Les Facteurs influençant le comportement du consommateur
Les facteurs culturels
Les facteurs sociaux
Les facteurs personnels
Les facteurs psychologiques
Section 2 : processus d’achat du consommateur final
La reconnaissance du problème
La recherche d’information
L’évaluation des alternatives
La décision d’achat
Le comportement post-achat
Section 3 : les effets de la publicité sur le comportement du consommateur
L’effet direct de la publicité sur le comportement du consommateur
Publicité à effet indirect et différé sur les comportements
La publicité au service d’autres actions de communication
Conclusion du chapitre
Chapitre 3 : Présentation de l’entreprise et sa politique de communication
Section 1 : Présentation de l’entreprise Tchin Lait/ Candia
1- Présentation de la marque
2- Présentation de l’entreprise
A Historique de l’Entreprise
Contrat de franchise Candia/Tchin-lait
Engagements du FRANCHISEUR (CANDIA)
Engagements du franchisé (Tchin-lait)
La laiterie Tchin-Lait
Evolution du chiffre d’affaire de 2001 à 2013
Réseau de distribution
Section2 : la politique de communication adoptée
1.Le sponsoring et le Mécénat
2- les relations publiques
3- La presse
L’affichage
La radio
Le cinéma
La télévision
Marketing direct
Promotion des ventes
Section 03 : le budget lié a la communication
Répartition des budgets.
Conclusion du chapitre
Chapitre 4 : Enquête et analyse des résultats
Section 1 : La démarche méthodologique de l’enquête
1.Définition l’enquête :
2.Objectifs de l’enquête
3.La population d’enquête
4.La base de sondage
5.L’échantillonnage
5.1. Définition de l’échantillonnage
5.2. Le choix de l’échantillonnage
5.3. Les méthodes d’échantillonnage
5.3.1. La méthode probabiliste (aléatoire
5.3.2. La méthode non probabiliste (empirique
5.4. La taille de l’échantillon
5.Caractéristiques de l’échantillon choisi
6.Le questionnaire
6.1. Types de questions
6.1.1. Les questions ouvertes
6.1.2. Les questions fermées
6.2. Elaboration d’un questionnaire
6.3. Les objectifs du questionnaire
6.4. Le mode d’administration
6.5. L’objectif des différentes questions de notre questionnaire
Section 2 : Analyse des résultats par le tri à plat….
Fiche Signalétique
1- La Répartition de l’échantillon selon le sexe :
2- Répartition de l’échantillon selon l’âge
3- Répartition de l’échantillon selon la situation familiale
4- Répartition de l’échantillon selon la classe socioprofessionnelle.
5- Répartition de l’échantillon selon le revenu mensuel du foyer
6- Connaissance de l’entreprise Candia.
7- Connaissance des différents produits de Candia
8- Les moyens de connaissance des produits de Candia
9- Nombre de personnes se souvenant des publicités lancées par Candia
10-Dernières expositions aux campagnes publicitaires de Candia
11- Les éléments de compagne retenus par les consommateurs
12- le degré d’information sur les produits de Candia
13- L’achat des produits de Candia
14-La fréquence d’achat des produits de Candia
15- Les raisons de choix des produits Candia
16- La consommation des produits Candia
17-Degré de satisfaction les produit Condia
18- La fidélité aux produits de Candia
19-Degré de persuasion des publicités de Candia
20- L’influence des publicités de Candia sur les consommateurs
21- La compréhension des messages publicitaires de Candia
22- Les médias les plus attirants
Section 3 : Analyse des résultats par tri croisé
1- Le degré de la connaissance des produits Candia/ sexe
2- La fréquence d’achat des produits Candia/ la classe socioprofessionnelle
3- Nombre de personnes qui se souviennent des publicités/ le média le plus attirant
4- La dernière exposition aux campagnes publicitaires/ les éléments retenus des Campagne
5- L’achat des produits de Candia/ les raisons du choix des produits Candia
6- Le degré de satisfaction tiré de la consommation des produits Candia/ la fidélité
7- Le degré de persuasion des publicités de Candia/ le degré de compréhension des messages
publicitaires de Candia
Conclusion du chapitre
Conclusion générale
Bibliographie