Table des matières
Dédicace
Remerciement
Sommaire
Introduction général
Chapitre I : L’intelligence économique concepts et fondements
Introduction du chapitre
Section 1 : L’information, matière première stratégique
Introduction
Le besoin d’information
Typologie d’information
3.1 Information blanche, grise ou noire
3.2 Information ouvert ou fermé
3.3 Information brute ou élaborée
3.4 Information interne ou externe
4.Les sources d’information
4.1 Les sources formelles
4.2 Les sources informelles
5.Système d’information
5.1 Définition
5.2 Le rôle de SI dans l’organisation
6.Cycle de renseignement
7.L’entreprise face au défi de la gestion des connaissances
7.1 Le modèle hiérarchique
7.2 Cycle de vie de la connaissance
7.3 Capitalisation des connaissances
7.4 Mémoire d’entreprise
8.Stratégie et Information
8.1 L’analyse stratégique
8.2 Le modèle SWOT
8.3 Le modèle de Porter
9.L’information utile pour comprendre son environnement Vers une société d’information
Conclusion
Section 2 : La veille stratégique, un processus informationnel
1.Introduction
2.Origine et historique de la veille
3.Les concepts de veille stratégique
3.1 Définition
3.2 Objectifs et finalités
3.3 Mode de fonctionnements et domaines d’application
4.Types de veille stratégique
4.1 La veille technologique
4.2 La veille concurrentielle
4.3 La veille commerciale
4.4 La veille environnementale
4.Règle des 4B
5.Veille et veilleur
6.1 Veille active et Veille passive
6.2 Veilleur
6.3 Cellule de veille
6.4 Signal d’alerte
7.Le processus de veille stratégique
7.1 Surveillance de l’environnement
7.2 Exploitation des résultats
8.Le Benchmarking
8.1 Définition
8.2 Typologie du Benchmarking
8.3 La méthodologie du Benchmarking
9.Veille stratégique sur internet
9.1 Techniques de veille sur internet (push, pull
9.2 Les outils de veille sur le web
10.Système de veille stratégique
11.La mise en place d’un dispositif de veille stratégique
11.1 La méthode L.E.SCAnning (VAS_IC)
Conclusion
Section 3 : Intelligence économique
1.Introduction
2.Aux origines de l’intelligence économique
3.Intelligence économique : de quoi s’agit-il ?
3.1 Définition
3.2 Rôles et objectifs
3.3 Caractéristiques et enjeux stratégique
4.Classification et problématique d’IE
4.1 Les niveaux d’intelligence économique
4.2 L’approche 5W 1H
5.Les cinq pôles de l’intelligence économique
6.Processus d’intelligence économique
7.La mise en oeuvre d’un système d’intelligence économique
7.1 Des considérations à prendre
7.2 L’animation de la fonction d’intelligence économique au sein d’entreprise
7.3 Les acteurs du système d’intelligence économique
8.Les trois volets d’intelligence économique
8.1 La veille stratégique
8.2 La protection du patrimoine immatériel
8.2.1 Que faut-il protéger ?
8.2.2 Pourquoi protéger ?
8.2.3 Comment se protéger ?
8.3 La fonction d’influence
8.3.1 Qu’est-ce que l’influence ?
8.3.2 Le processus d’influence
8.3.3 Les actions d’influence
9.Veille stratégique au service de l’intelligence économique
9.1 De la veille stratégique à l’intelligence économique
9.2 La différence entre la veille stratégique et l’intelligence économique
10.Modèles d’intelligence économique
10.1 Le modèle de l’AFDIE
10.2 La méthode de conception MEDESIIE
10.3 Les modèles d’intelligence économique dans le monde
10.3.1 La France
10.3.2 Le Japon
10.3.3 Les États-Unis
10.3.4 L’Algerie
Conclusion
Conclusion du chapitre
Chapitre II : L’intelligence économique et l’environnemnt de l’entreprise
Introduction du chapitre
Section 1 : L’entreprise, approche globale et environnementale
1.Introduction
2.C’est quoi l’entreprise ?
3.Cycle de vie d’une entreprise
4.Les structures d’entreprise
4.1 La structure fonctionnelle
4.2 La structure Hiérarchico-fonctionnelle
4.3 La structure divisionnelle
4.4 La structure organisationnelle de Mintzberg
4.5 La structure matricielle
4.6 La structure multidimensionnelle
5.Classification des entreprises
6.Finalités et objectifs de l’entreprise
6.1 La finalité de l’entreprise
6.2 Les objectifs de l’entreprise
7.Théories des organisations
7.1 La théorie classique
7.1.1 L’Organisation Scientifique du Travail (Frederic Winslow Taylor)
7.1.2 Le travail à la chaîne et la standardisation de la production (Henry Ford)
7.1.3 L’administration industrielle de l’organisation (Henri Fayol)
7.1.4 L’administration bureaucratique (Max Weber)
7.2 Théorie des relations humaines
7.2.1 La prise en compte des conditions de travail (Elton Mayo)
7.2.2 La théorie des besoins et des motivations (Abraham Maslow)
7.2.3 La mise en phase des besoins individuels et organisationnels (Douglas Mac Gregor)
7.2.4 L’enrichissement des tâches (Frederick Herzberg)
7.3 La théorie mathématique
7.4 La théorie néo-classique
7.4.1 La décentralisation coordonnée (Alfred Sloan)
7.4.2 La direction par objectifs (Peter Drucker)
7.4.3 La direction participative par objectifs (Octave Gélinier)
7.5 Les théories contingentes des organisations
7.6 La théorie des configurations organisationnelles (Henry Mintzberg)
7.7 L’approche systémique
7.7.1 La cybernétique (Norbert Wiener)
7.7.2 Théorie générale des systèmes (Ludwig von Bertalanffy)
7.8 Autres théories
L’entreprise, système ouvert
La Responsabilité sociale de l’entreprise
L’entreprise et le développent durable
Conclusion
Section 2 : L’environnement de l’entreprise
1.Introduction
2.L’environnement de l’entreprise
2.1 Définition
2.2 Caractéristiques de l’environnement
2.2.1 L’incertitude de l’environnement de l’entreprise
2.2.2 Le dynamisme de l’environnement de l’entreprise
2.2.3 La complexité de l’environnement de l’entreprise
2.2.4 La turbulence de l’environnement de l’entreprise
2.3 Opportunités et menaces de l’environnement
2.4 Spécificités de l’information environnementale
3.Les types d’environnement
3.1 Le macro-environnement
3.1.1 L’environnement Politique / Légal
3.1.2 Environnement économique
3.1.3 Environnement socioculturel
3.1.4 Environnement technologique
3.1.5 Environnement écologique
3.2 Le micro environnement
3.2.1 Les fournisseurs
3.2.2 La clientèle
3.2.3 La concurrence
3.2.4 Autres
4.Analyse PESTEL
5.Le système de management environnemental
6.Les interactions entreprise / environnement
6.1 L’impact de l’environnement sur l’entreprise
6.2 L’impact de l’entreprise sur l’environnement
Conclusion
Section 3 : Intelligence économique, outil de maitrise de l’environnement de l’entreprise
Introduction
L’intelligence économique au service de l’innovation
L’intelligence économique et la gouvernance d’entreprise
L’IE, un mode de gouvernance pour la promotion du développement local
L’intelligence économique et la prise de décision
L’intelligence économique au service de la stratégie d’entreprise
Les TIC un outil indispensable pour une démarche d’intelligence économique
L’intelligence économique pour maitriser les changements de l’environnement
8.1 La perception des changements de l’environnement
8.2 L’intelligence économique, outil de protection et de sécurité économique
8.3 Influencer pour imposer les changements souhaiter sur l’environnement
L’intelligence économique, une démarche réactive, préactive et proactive
L’intelligence économique, un outil de compétitivité à des fins de performances
L’intelligence économique pour détecter les opportunités et les menaces de
l’environnement
Conclusion
Conclusion du chapitre
Chapitre III : Etude de cas : Le rôle de l’intelligence économique dans la maitrise de l’environnement de l’entreprise
Introduction du chapitre
Section 1 : Méthodologie et procédures de l’étude
L’approche de l’étude
La population de l’étude
L’échantillon de l’étude
Outil d’étude
Procédures d’application de l’outil d’étude
Les limites et les difficultés rencontrées
Section 2 : Analyse et interprétation des résultats de l’étude
1.Les méthodes statistiques utilisées dans la recherche
2.La stabilité du questionnaire
3.Analyse et Interprétation des Axes d’étude
3.1 Présentation de l’entreprise
3.2 La description statistique de l’échantillon de l’étude
3.3 L’entreprise et son environnement
3.4 La contribution de la dimension défensive de l’IE dans la perception des changements et la gestion des menaces lié à l’environnement de l’entreprise
3.5 L’intelligence économique, un outil d’influence sur l’environnement.
Test de la normalité
Test des hypothèses
Section 3 : Résultats et recommandations de la recherche empirique
Résultats et synthèse
Suggestions et recommandations
Conclusion du chapitre
Conclusion général
Bibliographie
List des tableaux
List des figures
Table des matières
Annexe
